当院のグリーティング(挨拶)の話し。
よく患者様に「お寿司屋さんみたい」と言われることがあります。
おそらく元気に挨拶し過ぎなんですね、きっと。。
この場をお借りして説明すると、
「みんな元気よく挨拶しましょう!!」的な指導は一切していません。
あくまでもスタッフが勝手に大きい声を出しているにすぎないのです。。
やかましくてスイマセン。。
(エネルギーが有り余っているんだと思います。)
ワザとらしい接客は個人的にあまり好きではないので、
「みんなでこうしましょう!!」的な決まりはありません。
普段からしっかり取り組んでいれば気持ちは自然に気持ちは伝わるもの。と考えています。
ただ、元気が無いよりはある方が気持ちいいんじゃないか。。くらいの話しから、当院のグリーティングは行われています。
挨拶ではないですが。。
つい先日「お通しおねがいしま〜す」(当院で待合室から患者様をご誘導する際、受付に対してかける言葉)
が「なんか美味しそう」と、患者様よりご意見をいただき、
急遽「ご案内おねがいすま〜す!!」に変更いたしました。
その他、「お大事にー!!」が
「お大臣ー!!」と聞こえる。とのご意見もいただきましたが、変わる言葉を見つけられていません。。
何かいいお見送りのご挨拶はないものか・・
貴重なご意見どうも有難うございました、当院のグリーティングに違和感を感じたら、ドシドシご意見いただければ幸いです。
↑でかい声でグリーティングする。園田先生。
なんとなく「おだいじーん!!」と言っている気がします。
いや、彼は本当にそう言っているのかもしれません。注意せねば。
※治療中の画像ではありません。当院受付さんをモデルに勉強中の画像です。
※先日より連載中のグルタミン日記。2週間が終了いたしました。今週に入り、
眠りが深くなった気がします。胃腸の調子が上がり、体内の自律神経機能が整ってきているのだと考えております。なんにせよ調子は良好です。来院される患者様より反響が多かったため、今週もご報告させていただきました。